Balanced Scorecard

Que indicadores seguir para acompanhar a evolução da sua empresa?
Como ter a garantia de que são os que realmente contam?

Co- construir um Balanced Scorecard adaptado à sua empresa, tendo em conta:
Quem são os clientes-alvo?
Quem são os outros agentes que podem influenciar a procura?
Qual a proposta de valor a oferecer a cada um deles?
Que actividades executar de forma superior?
Onde investir em recursos e infraestruturas?
Que indicadores monitorizar?
Que painel de instrumentos seguir?

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